Modelle und Konzeption
“Wenn ich eine Stunde habe, um ein Problem zu lösen, dann beschäftige ich mich 55 Minuten mit dem Problem und 5 Minuten mit der Lösung.” Einstein
Vorgehen
Die Fragestellungen werden nach standardisierten Vorgehensprinzipien (Ansätzen) untersucht: zum Beispiel Ausgangslage, Ziel, Massnahmen, Mittel oder Analyse, Konzept, Umsetzung oder Plan-Do-Check-Act. Lean-Management Prinzipien und Systemdenken helfen durch die visuelle Darstellung beim Verstehen des Bestehenden. Das Finden von Lösungen wird immer wieder durch andere Perspektiven möglich.
Entscheidungsgrundlagen müssen faktenbasiert, nachvollziehbar und je nach Situation und Umfeld mit denn Anspruchsgruppen abgestimmt sein. Manchmal braucht es Geduld und identische Fragen sind nochmals zu beantworten. Die Grundlagenarbeit und ein einheitliches Verständnis sind der Nährboden für das anvisierte Ergebnis.
Ergebnisse
Auftragsergebnisse sind immer Modelle/Konzepte für einen Entscheid, die Identifikation von Massnahmen für eine Verbesserung der Situation oder die Erfassung strategischer Zusammenhänge, beispielsweise im Kontext der Netzwerkbildung.